Şablon metin: Bu sayfa başlangıç şablonudur ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Köşeli parantez içindeki alanları doldurup metni bir hukukçuya kontrol ettirdikten sonra bu kutuyu silin. Bu kutu durdukça sayfa arama motorlarına kapalı tutulur.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, fiziksel ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.
Cayma hakkının istisnaları
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler gibi yönetmelikte sayılan durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. [Mağazandaki ürünlere göre bu bölümü netleştir]
İade süreci
- İade talebini iletişim formu veya [E-posta adresi] adresi üzerinden sipariş numaranla birlikte ilet.
- Ürünü, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, fatura ile birlikte [iade adresi / anlaşmalı kargo kodu] ile gönder.
- İade onaylandıktan sonra ödeme, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebini en kısa sürede iletmen yeterli. [İptal koşullarını ekle]
Son güncelleme: